> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://gtacity-rp.gitbook.io/wiki/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://gtacity-rp.gitbook.io/wiki/support.md).

# Support

Si vous avez un problème qui nécessite l'intervention d'un membre de notre staff.

## ✉️ Contactez nous via Discord

Rejoignez notre [Discord](http://discord.gg/gtacityrp) pour nous contacter.

* Une fois que vous avez rejoint, cliquez sur : ![](https://2386230363-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNAAm7dTABS6NKKt4bnNV%2Fuploads%2FOhCO5njbbOPDxdfKVAZQ%2Fimage.png?alt=media\&token=1c87347e-f6b4-4c1f-8cfc-44a69fefcb7c)
* Sélectionnez ensuite en quoi concerne votre ticket : \
  ![](https://2386230363-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNAAm7dTABS6NKKt4bnNV%2Fuploads%2Fhf89kSLPmpzJGH7hWrEt%2Fimage.png?alt=media\&token=45a585e1-7158-4cc8-aad9-59ac6349a83e)
* Remplissez vos informations comme le nom RP et la raison du ticket (utilisez les formules de politesse)\
  ![](https://2386230363-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNAAm7dTABS6NKKt4bnNV%2Fuploads%2FAwWHpQBX0TVMbGWhBwrP%2Fimage.png?alt=media\&token=7526300a-9ad7-4857-b5d0-ece06ffd4bfc)
* Cliquez sur "Envoyer", votre ticket est désormais ouvert et sera pris en charge par notre équipe ✅

{% hint style="info" %}
Notre support est disponible à tout moment 24/7j. Une réponse sera fournie en mois de 48h.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
La politesse est une priorité, merci de dire Bonjour, Merci et Au revoir.&#x20;

Nous sommes des humains.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Les demandes de débans ne seront pas traités et le ticket sera automatiquement fermé.\
Un site est dédié aux débans : <https://bans.gtacityrp.fr/> ⚠️
{% endhint %}
